CONDICIONES DE COMPRA

A continuación, te invitamos a revisar las condiciones generales que regulan la compra de nuestros productos a través de esta página web. En este sentido, el uso de la página web constituye el acuerdo con las condiciones generales. Si tiene alguna duda sobre las mismas le rogamos contacte con nosotros a través del formulario de contacto disponible en esta web.

 

El acceso a este sitio Web, su uso y la compra de artículos en www.piubello.es  presuponen la lectura, el conocimiento y la aceptación de las presentes condiciones generales. Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones y nuestra Política de Privacidad antes de finalizar el proceso de compra a través de esta web. Al utilizar este sitio web, o hacer un pedido a través del mismo, Usted consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por nuestra Política de Privacidad.

 

 

NUESTROS DATOS

 

Las siguientes condiciones aquí citadas regulan el uso y la venta de los productos presentados en esta web, estableciendo los derechos y obligaciones de todos los usuarios (en adelante “Usted” / “el Cliente”) y los de Piu Bello (en adelante “nosotros” / “el Vendedor”/"el titular de esta web") en relación con los productos y servicios que ofrecemos a través de este sitio web.

 

SUS DATOS Y SUS VISITAS A ESTA PÁGINA WEB

 

La información o datos personales que nos facilite sobre usted serán tratados con arreglo a lo establecido en la Política de Privacidad. Al hacer uso de esta página web usted consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que nos facilite son veraces y se corresponden con la realidad.

 

DERECHO DE MODIFICACIÓN DE ESTAS CONDICIONES

 

El vendedor tiene el derecho de revisar y modificar los presentes Condiciones en cualquier momento. Usted estará sujeto a las políticas y Condiciones vigentes en el momento en que efectúe cada pedido, salvo que por ley o decisión de organismos gubernamentales debamos hacer cambios en dichas políticas, Condiciones o Declaración de Privacidad, en cuyo caso, los posibles cambios afectarán también a los pedidos que Usted hubiera hecho previamente. Por favor, revise estas condiciones generales a menudo y siempre antes de llegar a formalizar cualquier pedido. Si no está de acuerdo con cualquier cambio que se pueda producir en las condiciones generales, debe dejar de utilizar inmediatamente esta Web.

 

COMUNICACIONES POR ESCRITO

 

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. Al usar este sitio web, Usted acepta que la mayor parte de las comunicaciones con nosotros sean electrónicas. Nos pondremos en contacto con Usted por correo electrónico o le facilitaremos información colgando avisos en esta página web. A efectos contractuales, Usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.
Las notificaciones que Usted nos envíe deberán enviarse preferiblemente a través de e-mail a la dirección piubelloshop@hotmail.com. Salvo que se estipule lo contrario, le podremos enviar comunicaciones bien al e-mail o bien a la dirección postal facilitada por Usted a la hora de realizar un pedido.

 

USO DE NUESTRA PÁGINA WEB

 

Al realizar un pedido a través de este sitio web, Usted nos garantiza que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. El cliente es el único y exclusivo responsable del uso de esta web y de sus contenidos, y su titular no podrá ser considerado responsable de ningún uso del sitio Web o de sus contenidos por parte de cada uno de los usuarios que no respete la legislación y las normativas vigentes. El usuario es el único y exclusivo responsable de la comunicación de información y datos incorrectos, falsos o relativos a terceros (en caso de que estos no hayan expresado su consentimiento al respecto), así como del uso incorrecto de los mismos.

En caso de observar que se estén llevando a cabo actividades ilegales, o se estén violando estas condiciones generales, nos reservamos el derecho a denegar su acceso a este sitio web o a cualquier parte de la misma, sin notificación.

Las presentes Condiciones son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo expreso y por escrito del Vendedor. Estas Condiciones son importantes tanto para Usted como para nosotros puesto que han sido diseñadas para crear un acuerdo legalmente vinculante entre nosotros protegiendo sus derechos como cliente y nuestros derechos como vendedores/comercio. Usted declara que, al hacer su pedido, ha leído y acepta sin reserva las presentes Condiciones.

Al hacer uso de esta página web y/o realizar pedidos a través de la misma usted se compromete y acepta que:

 

  1.- Solamente podrá hacer Usted uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
  2.- No podrá realizar ningún pedido especulativo, falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un  

        pedido de esta índole estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes.
  3.- También se obliga Usted a facilitarnos de manera cierta y correcta su dirección de correo electrónico, dirección postal y/u otros datos de

        contacto y consiente que podremos hacer uso de esta información para ponernos en contacto con Usted si es necesario (ver nuestra

        Declaración de Privacidad).
  4.- Para cursar su pedido es necesario disponer de todos los datos solicitados.

 

Usted no debe realizar un uso indebido de esta página web mediante la introducción intencionada en la misma de virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino. Usted no tratará de tener acceso no autorizado a esta página web, al servidor en que dicha página se encuentra alojada o a cualquier servidor, ordenador o base de datos relacionada con nuestra página web. Usted se compromete a no atacar esta página web a través de un ataque de denegación de servicio o de un ataque de denegación de servicio distribuido.

El incumplimiento de esta cláusula podría llevar aparejada la comisión de infracciones tipificadas por la normativa aplicable. Informaremos de cualquier incumplimiento de dicha normativa a las autoridades competentes y cooperaremos con ellas para descubrir la identidad del atacante. Asimismo, en caso de incumplimiento de la presente cláusula, dejará inmediatamente de estar autorizado a usar esta página web.
 

No seremos responsables de cualquier daño o pérdida resultante de un ataque de denegación de servicio, virus o cualquier otro programa o material tecnológicamente perjudicial o dañino que pueda afectar a su ordenador, equipo informático, datos o materiales como consecuencia del uso de esta página web o de la descarga de contenidos de la misma o a los que la misma redireccione.

 

ENLACES DESDE NUESTRA PÁGINA WEB

 

En el caso de que nuestra página web contenga links a otras páginas web y materiales de terceros, dichos links se facilitan únicamente a efectos informativos, sin que nosotros tengamos control alguno sobre el contenido de dichas páginas web o materiales. Por lo tanto, no aceptamos responsabilidad alguna por cualquier daño o pérdida derivados de su uso.

 

DISPONIBILIDAD DEL SERVICIO

 

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están únicamente disponibles para su compra y envío en territorio español, salvo Canarias, Ceuta y Melilla.

 

DISPONIBILIDAD DE LOS PRODUCTOS

 

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, le informaremos para ofrecerle alternativas. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que pudiera usted haber abonado.

 

NEGATIVA A TRAMITAR UN PEDIDO

 

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma salvo que la compra ya estuviera efectuada. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos, pueden darse circunstancias excepcionales que nos obliguen a rechazar la tramitación de algún pedido después de haber enviado la Confirmación de Pedido.

 

ENTREGA

 

Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula "Disponibilidad de los productos" y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío en un plazo de 7 días laborales.

Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados, domingos y festivos.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la "entrega" o que el pedido ha sido entregado en el momento de firmar la recepción del mismo en la dirección de entrega convenida.

 

IMPOSIBILIDAD DE ENTREGA

 

Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, el Cliente deberá pasar por nuestra tienda física (sita en C/ Dr. Manuel Candela, 33 bajo - 46021 Valencia) para recogerlo o bien abonar el coste de un segundo envío.

 

 

TRANSMISIÓN DEL RIESGO Y DE LA PROPIEDAD DE LOS PRODUCTOS

 

Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega. Usted adquirirá la propiedad de los productos cuando recibamos el pago completo de todas las cantidades debidas en relación con los mismos, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tuviese lugar en un momento posterior.

 

PRECIO Y PAGO

 

A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible y le daremos la opción de reconfirmar su pedido al precio correcto o bien anularlo. 

Los precios de esta página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero (salvo en lo establecido anteriormente) los posibles cambios no afectarán a los pedidos con respecto a los que ya le hayamos enviado una Confirmación de Envío.

 

POLÍTICA DE CAMBIOS/ANULACIONES

 

Los cambios se harán en un plazo máximo de 15 días con el ticket de compra, por otra prenda o vale por el mismo importe con una caducidad de 1 mes. Los gastos de envío por cambio son con cargo al cliente. Los cambios en Rebajas siempre serán por prendas en Rebajas y en ningún caso por prendas de temporada.

No se podrá cambiar la ropa interior por razones de higiene.

 

Todos nuestros artículos pasan por rigurosos controles  y son minuciosamente examinados antes de su envío para asegurarnos que se encuentran en perfecto estado. Por lo tanto Piu Bello no acepta cambios por esta causa. Antes de abrir un paquete compruebe que lo recibe perfectamente cerrado y que no presenta daños en su envoltorio o signos de haber sido abierto o malintencionadamente manipulado. Si detecta alguna anomalía no acepte el paquete a su entrega, o hágalo constar por escrito en el justificante de entrega, para que nosotros podamos proceder a la reclamación de los daños a la empresa de mensajería.

 

En caso de  recibir un pedido erróneo podrá devolverlo en un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de compra. Los gastos de envío de esta devolución correrán a cargo de Piu Bello.

Si tiene alguna duda, puede ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro correo electrónico piubelloshop@hotmail.com.

 

Para anular un pedido, el cliente deberá ponerse en contacto con Piu Bello a través de la siguiente dirección de correo electrónico piubelloshop@hotmail.com, indicando su deseo de anular el pedido nº XXXXXX. El cliente podrá anular el pedido siempre y cuando este no se encuentre ya preparado y entregado a la agencia de transporte. Si el pedido ya hubiese sido recogido por la agencia de transporte, no se podrá proceder a la anulación y habrá que gestionarlo como una devolución, por lo que el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío.

 

 

PROPIEDAD INTELECTUAL

 

Usted reconoce y consiente que todo copyright, marca registrada y demás derechos de propiedad intelectual sobre los materiales o contenidos que se aportan como parte de la página web nos corresponden en todo momento a nosotros o a quienes nos otorgaron licencia para su uso. Usted podrá hacer uso de dicho material únicamente en la forma en que se lo autoricemos expresamente nosotros o quienes nos otorgaron licencia para su uso. Esto no le impedirá utilizar esta página web en la medida necesaria para copiar la información sobre su pedido o datos de Contacto.

 

CESIÓN DE DERECHOS Y OBLIGACIONES

 

El contrato entre Usted y nosotros es vinculante tanto para Usted como para nosotros, así como para nuestros respectivos sucesores, cesionarios y causahabientes. Usted no podrá transmitir, ceder, gravar o de cualquier otro modo transferir un contrato o alguno de los derechos u obligaciones derivados del mismo a su favor o para Usted, sin haber obtenido nuestro consentimiento previo por escrito.

 

 

ACONTECIMIENTOS FUERA DE NUESTRO CONTROL

 

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones que asumamos al amparo de un Contrato, cuya causa se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable ("Causa de Fuerza Mayor").

Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable y entre otros, los siguientes:

 

1. Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

2. Conmoción civil, revuelta, invasión, ataque terrorista o amenaza terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

3. Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

4. Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

5. Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

6. Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad pública.

7. Huelga, fallos o accidentes de transporte marítimo o fluvial, postal o cualquier otro tipo de transporte.

 

Se entenderá que nuestras obligaciones derivadas de los Contratos quedarán suspendidas durante el período en que la Causa de Fuerza Mayor continúe, y dispondremos de una ampliación en el plazo para cumplir dichas obligaciones por un periodo de tiempo igual al que dure la Causa de Fuerza Mayor. Pondremos todos los medios razonables para que finalice la Causa de Fuerza Mayor o para encontrar una solución que nos permita cumplir nuestras obligaciones en virtud del Contrato a pesar de la Causa de Fuerza Mayor.

 

NULIDAD PARCIAL

 

Si alguna de las presentes Condiciones o alguna disposición de un Contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes Condiciones, condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

 

LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

 

Toda cuestión litigiosa relacionada con el acceso a esta web y uso de la misma por parte del visitante se regirá por la legislación española, aceptando el usuario la sumisión expresa a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Valencia para dirimir cualquier divergencia y/o conflicto suscitado al respecto, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderle. Si Usted está contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal le reconoce la legislación vigente.

 

POLITICA DE PRIVACIDAD

 

Toda la información facilitada por nuestros clientes será utilizada únicamente para procesar los pedidos de compra, para facilitar la navegación y compra de nuestros productos así como para informar a través de e-mail y/o correo de nuevos artículos, ofertas especiales y novedades varias relacionadas con esta página web. El titular de esta web garantiza que los datos facilitados por los clientes no serán compartidos con terceras personas o empresas.

 

En cumplimiento de lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que los datos que Usted nos facilite pasarán a formar parte de un fichero propiedad del titular de esta web, previamente notificado a la Agencia de Protección de Datos, cuya finalidad es la gestión comercial, información de promociones, novedades, nuevos productos e información comercial.

 

Asimismo, le informamos que puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante solicitud formal indicando nombre y apellidos, domicilio a efectos de notificaciones, petición en que se concreta la solicitud, fecha y firma del interesado por correo electrónico enviado a la dirección piubello@piubello.com.

 

 

Información sobre las cookies

Para la utilización de nuestro sitio web es necesario la utilización de cookies. Las cookies se utilizan con la finalidad de mantener una sesión de navegación y conservar los productos que el usuario seleccione añadir en su cesta de la compra durante la navegación, si usted lo desea puede configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de cookies y para impedir la instalación de cookies en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información.

 

 

CONTACTO

 

Estamos a su disposición para cualquier tipo de duda, consulta o sugerencia. Puede enviarnos sus comentarios por e-mail a través del formulario de contacto de nuestra web o bien a la dirección piubelloshop@hotmail.com.